Zwei Vögel sitzen auf einem Ast, sie bilden den Mittelpunkt eines, an ein Wappen erinnerndes, Konstruktes aus Blättern, Beeren, Zweigen, Blüten, Ästen und den beiden Tieren, die den Bildmittelpunkt einnehmen.[1] Dieser Illustration fehlt es (noch) an Farbe, genauer gesagt ist sie das Sujet eines Ausmalbildes, in Johanna Basfords "Enchanted Forest", das unter dem Titel "Mein Zauberwald" bei Knesebeck erschienen ist. Dieses Malbuch für Erwachsene ist der zweite Band einer Reihe, dessen erster Teil einen Hype auslöste. 2013 erschien mit "Secret Garden" ("Mein verzauberter Garten") ein Bestseller, der mittlerweile über 1,5 Millionen verkaufte Exemplare zählt.[2] Das dritte Malbuch "Lost Ocean" wurde 2015 publiziert.

Selbstgemachtes

Wenn auch bei Weitem die präsentesten, so sind die Malbücher der schottischen Illustratorin mitnichten die einzigen auf dem Markt der Entspannungs- und Beschäftigungsbücher für Erwachsene. Mit "Blumenmeer und Gartenzauber" knüpft der Verlag Ars Edition inhaltlich an Basfords Rankenschwünge an. Im Vergleich dazu wird hier jedoch nicht eine per Hand gezeichnete, mit so etwas wie einem Handlungsverlauf versehene Geschichte vorstrukturiert, sondern eine gemischte Sammlung unterschiedlichster Blumenmuster angeboten. Dabei zieht sich kein roter Faden durch eine selbst noch einzufärbende Fantasiewelt. Denn hier wird mithilfe der am Umschlag abfotografierten Deko- und Basteltipps ein anderer Zugang gewählt.[3] Das Ausmalen der Bilder dient plötzlich mehr als dem entspannenden Selbstzweck: nach Fertigstellung der Bilder können daraus Lesezeichen, Geschenkanhänger und Ähnliches gestaltet werden. Diese Auslegung des Ausmaltrends bekräftigt Felicitas Kocks: "Solche Bücher passen ganz gut zur Do-it-yourself-Generation. Großstädtern, die sich in Volkshochschulkursen beibringen lassen, wie man Honigbienen hält und Marmelade einkocht."[4] Eine Generation, der das Selbermachen bereits mit in den Wortlaut gelegt wird, ist auch Zielgruppe für einen Ausmal-Block, welcher den Trend zum Malbuch mit jenem der Verwendung von modischen Typografien für freche bis tiefsinnige Lebensweisheiten vereint. Was (ansonsten fertig koloriert) seit geraumer Zeit durch diverse Social-Media-Kanäle schwirrt, wird in "Lache, liebe, lebe" zum Selberausmalen bereitet. Spruch auswählen, anmalen, Blatt heraustrennen, rahmen und fertig ist das neue Wohnaccessoire! Beispielsweise: "Mir reicht’s! Ich geh jetzt schaukeln."[5] Oder ich male lieber doch weiter. In aller Ruhe und ohne an die weitere Verwendung der Seiten zu denken.

Entspannungstechnik

"Das Aufmerksamkeits-Malbuch" ist dazu bestens geeignet. "Die bezaubernden Szenen und anspruchsvollen Muster dieses kleinen Malbuchs sind perfekte Aufmerksamkeits- und Kreativitätsübungen mit beruhigender Wirkung."[6], verrät schon die Einleitung. Im Vergleich überzeugt dieses von Emma Farrarons illustrierte Büchlein durch seine weniger perfekten, sichtlich per Hand gezogenen Linien. Wellen, Muster, Blätter, Tiere und Blumen laden zu einer Anti-Stress-Reise ein; sofern es mich nicht stresst, dass sich mein Farbstift immer ordentlich hinter den vorgegeben Linie bewegen muss. Mehr Können ist dafür dann aber eigentlich gar nicht nötig. "Kolorieren erlaubt Kreativität ohne Begabung. Niemand wird mit einem weißen Blatt Papier allein gelassen, alles ist vorgezeichnet. Verlieren kann nur, wer über den Rand malt."[7]

Farbenwahl

Ronja Larissa von Rönne formuliert, nicht ohne zynischem Unterton, weshalb KulturpessimistInnen und SoziologInnen angesichts des Malbuchhypes sowohl den Niedergang der Literatur als auch den neo-biedermeierlichen Rückzug ins Private ausrufen müssten.[8] Die Autorin endet ihre Rezension jedoch mit einer eindeutigen Kaufempfehlung für das besprochene Malbuch. Aller bissigen Kritik zum Trotz, scheint auch sie der einen oder anderen Malbuchseite verfallen zu sein. – Denn: Ja, das Ausmalen von starren Strukturen und vorgegeben Flächen ist keine hohe Kunst, kein Appell an die Kreativität und das Ergebnis eines fertig ausgemalten Blattes ebenso wenig ein künstlerisches als kreatives Werk, entfacht aber durchaus einen gewissen, positiven Sog, dem ich mich für einige Abende kaum entziehen konnte. Mit viel gutem Willen könnte ich vielleicht mit der Wahl der Farbkombinationen eine kleine schöpferisch-originelle Aufgabe gelöst haben. Doch treffen hier wohl eher die Stimmen von KulturpessimistInnen zu: Ausmalbücher für Erwachsene lassen mich nicht mit Kunst befassen, sondern viel mehr mit mir selbst. Den soziologischen Überlegungen würde ich dabei schon eher folgen wollen. Weil mit bunten Stiften in der Hand, über die Seite eines Buches gebeugt, bin ich wahrlich wenig gesellschaftsfähig. Mein persönlicher Rückzug ins Private beginnt bereits mit der aufmerksamen Auswahl des auszumalenden Motives. Dann bin ich konzentriert, auf das Malen und auf die Wahl der Farben. Dass viele der Bilder wenig anspruchsvoll daherkommen, stört mich dabei kaum. Denn alles, was ich in diesem Moment möchte, ist Ruhe. Darin kann ich zwar, im Vergleich zu anderen mir Ablenkung und/oder Entspannung verschaffenden Freizeitaktivtäten, keinen Mehrwert erkennen, Nachteile jedoch ebenso wenig. – Für heute Abend jedenfalls werde ich mich für Rot-Rosa-Lila-Orange-Töne entscheiden. Denn jetzt male ich Vögel auf verzauberten Ranken.

[8] Ronja Larissa von Rönne: Malbücher für Erwachsene. Ist jetzt alles vorbei? In: Welt Online vom 14. April 2015, http://www.welt.de/kultur/article139509006/Malbuecher-fuer-Erwachsene-Ist-jetzt-alles-vorbei.html

Sucht ist eine Krankheit und beschreibt die Abhängigkeit von legalen (Alkohol, Tabak) beziehungsweise illegalen Substanzen (Cannabis, Heroin) oder von Verhaltensweisen (Glücksspielsucht, Esssucht, Kaufsucht). Eine Suchterkrankung entsteht nicht von heute auf morgen. Sie entwickelt sich über einen längeren Zeitraum, hat meist mehrere Ursachen und kann in verschiedenen Bereichen ihren Ursprung haben:

• in der Persönlichkeit eines Menschen (mangelnde Selbstsicherheit, geringe Frustrationstoleranz)
• in der Gesellschaft mit ihren Werten und Normen (was ist gesellschaftlich angesehen, was nicht, ab welchem Alter darf man rauchen, Alkohol trinken)
• in der aktuellen Lebenssituation (Probleme, Stress, Arbeitslosigkeit)
• beim Suchtmittel oder der süchtig machenden Verhaltensweise (Verfügbarkeit, Preis)

Suchtvorbeugung sollte so früh wie möglich beginnen. Gerade im Kindesalter werden die Weichen für spätere Verhaltensweisen und somit auch die Grundlagen für die Widerstandsfähigkeit gegenüber belastenden Einflüssen gelegt. Für die Suchtvorbeugung gibt es zwei wichtige Ansatzpunkte: Einerseits gilt es, das Lebensumfeld von Kindern und Jugendlichen möglichst gesundheitsförderlich zu gestalten. Beispiele dafür wären das Rauchverbot in der Gastronomie, ein abwechslungsreiches Freizeitangebot oder auch die Gestaltung von Kindergärten und Schulen. Andererseits, und hier kann jeder Erwachsene seinen Beitrag leisten, sollten Kinder in ihren Lebenskompetenzen gestärkt werden während gleichzeitig mögliche Risikofaktoren verringert werden.

Lebenskompetenzen erwerben

Doch was versteht man unter dem Begriff Lebenskompetenzen? Dabei handelt es sich um Fähigkeiten, die einem dabei helfen, mit Problemen, schwierigen Situationen und Herausforderungen besser umzugehen. Das sind Eigenschaften wie Einfühlungsvermögen, Umgang mit Stress, Kommunikationsfähigkeit oder Selbstwahrnehmung. Um diese Idee anschaulich zu machen, kann man das Modell des „Schutzschirms“ verwenden. Im Laufe unseres Lebens erwerben wir verschiedene Lebenskompetenzen oder Schutzfaktoren. Ähnlich einem Regenschirm, der uns vor Nässe schützt, bewahren uns diese Fähigkeiten vor so genannten Risikofaktoren. Schulische Probleme, negative Vorbilder oder fehlende Zukunftsperspektiven sind Beispiele für Risikofaktoren. Schutzfaktoren können die Wirkung von Risikofaktoren mildern und so vor einer späteren, möglichen  Suchtentwicklung schützen. Um sich mehr darunter vorstellen zu können, hier die wichtigsten Schutzfaktoren und wie man sie fördern kann:

• Ich-Stärke
  Darunter versteht man die Selbstwirksamkeit (Vertrauen in die eigenen Stärken), das Selbstvertrauen (Vertrauen in das eigene Können) und das Selbst(wert)gefühl (Wer bin ich und wie gut kenne ich mich?) eines Kindes. Bezugspersonen unterstützen die Ich-Stärke, wenn sie die emotionalen Bedürfnisse eines Kindes ernst nehmen, Stärken fördern, Verantwortung übertragen und genügend Freiraum geben.
   
• Umgang mit Gefühlen
  Kinder sollen lernen, Gefühle zu erkennen, sie zu benennen und entsprechende Möglichkeiten finden um sie auszuleben. Erwachsene sollen die Gefühle von Kindern ernst nehmen, selbst Gefühle zeigen und Vorbilder sein.
   
• Frustrationstoleranz
  Dies ist die Fähigkeit, Enttäuschungen wegzustecken und Bedürfnisse aufzuschieben. Bezugspersonen sollen Kinder bei Misserfolgen ermutigen, sie Fehler machen lassen und vermitteln, dass Enttäuschungen nicht immer zu vermeiden sind.
   
• Genussfähigkeit
  Genießen heißt, sich mit allen Sinnen auf etwas einzulassen, was gut tut. Die Fähigkeit etwas genießen zu können, hilft dabei zu entscheiden, was für mich als Person gut ist und was nicht. Bezugspersonen sollen Genuss aber auch Verzicht vorleben und Kinder nicht mit Spielzeug, Süßigkeiten oder anderen Konsumgütern überhäufen.
   
• Kreativität und Aktivität
  Unter Kreativität versteht man die Fähigkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen. Erwachsene sollen Freiräume schaffen, in denen es nicht um Leistung geht. Man muss Kindern die Möglichkeit geben, die Welt mit allen Sinnen aktiv zu erforschen und ihnen beibringen, auch Langeweile auszuhalten.
   
• Körperbewusstsein
  Die Entwicklung des Körperbewusstseins geschieht durch die Auseinandersetzung mit der Umwelt und wird Großteils in der Kindheit geprägt. Ein gesundes Körperbewusstsein bekommen Kinder, wenn sie unterschiedliche Möglichkeiten haben, den Körper zu spüren und zu erleben und gleichzeitig aufbauende Rückmeldungen aus ihrem Umfeld bekommen.
   
• Soziale Kompetenz
  Darunter versteht man eine Vielzahl von Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation, der Konfliktlösung und dem Verhalten von Kindern in einer Gruppe. Durch die positive Vorbildwirkung von Erwachsenen lernen Kinder einen wertschätzenden Umgang miteinander oder auch, wie man Konflikte konstruktiv löst.

Die sichere Bindung zu einer Bezugsperson von Beginn an ist entscheidend. Wenn sich das Kind sicher fühlt wird es spielen, entdecken, Angebote annehmen – und ist dadurch in der Verfassung zu lernen und sich Schutzfaktoren anzueignen. Wenn ein Kind heranwächst, gibt es immer wieder Situationen oder Erlebnisse, die Kinder besonders herausfordern (beispielsweise Streit in der Familie oder der Übergang vom Kindergarten in die Schule). Erwirbt ein Kind nach und nach Schutzfaktoren, so wirken diese als Puffer gegen negative Ereignisse. Schutzfaktoren führen nicht zu einer Verringerung von Risikofaktoren, aber sie erleichtern dem Kind den Umgang mit und die Verarbeitung solcher Erlebnisse. Stress und Probleme werden eher als herausfordernd denn als belastend erlebt, die Bewältigungsstrategien sind problemorientiert-aktiv statt vermeidend-passiv. Dieser gesunde Umgang mit Herausforderungen führt im Idealfall dazu, dass Probleme später nicht mit Suchtmitteln oder süchtig machenden Verhaltensweisen "gelöst" werden. Starke, selbstbewusste Kinder sagen "ja" zum Leben und "nein" zur Sucht.

Die Rolle von Kinderbüchern

Wird der Einsatz von Bilderbüchern mit dem oben besprochenen Modell des Schutzschirms und den dazugehörigen Schutzfaktoren in Verbindung gebracht, lassen sich Bilderbücher grob den unterschiedlichen Lebenskompetenzen zuordnen und sie helfen dabei, diese aufzubauen und zu fördern. Kinderbücher regen das Denken an, sie bieten Modelle für soziales Verhalten, sie sprechen das Gefühlsleben an, unterstützen das Verständnis für Werte und helfen bei der Entwicklung von Sprache und kreativen Fähigkeiten. Die gemeinsame Zeit, die Freude und Begeisterung beim gemeinsamen Lesen und Anschauen der Bilder, das Vorlesen beziehungsweise Zusammenfassen der Geschichten von Bilderbüchern schenkt Kindern ein beruhigendes Gefühl, gibt ihnen Sicherheit und stärkt die Beziehung zwischen VorleserIn und Kind. Bilderbücher lassen die Fantasie wachsen und schaffen Gesprächsanlässe. Durch ihre Geschichten liefern Bilderbücher Beispiele für verschiedene Verhaltensweisen, Konfliktlösungen und zeigen Wertvorstellungen auf.

Literarische Vorbilder wirken zudem identitätsstiftend und unterstützen die Entwicklung der Ich-Stärke. Unterschiedliche Gefühle angesprochen. Kinder können so ihre eigenen Gefühle besser zu verarbeiten.(1)

Die Kinderbücher, die es in der Fachbibliothek von VIVID – Fachstelle für Suchtprävention (einmaliger Mitgliedsbeitrag von 3,50 Euro, danach ist das Ausleihen von Büchern, DVDs und Zeitschriften kostenlos) gibt, werden speziell ausgewählt, um die Förderung von Lebenskompetenzen zu unterstützen. Zudem bietet VIVID – Fachstelle für Suchtprävention in der gesamten Steiermark zahlreiche kostenlose Fortbildungen zu dem Thema an.

Literatur: 

• Suchtprävention im Kindesalter. VIVID – Fachstelle für Suchtprävention, Graz 2009
• Schutzschirm vgl. Landesstelle Suchtprävention Kärnten
• Wie schütze ich mein Kind vor Sucht. Institut Suchtprävention OÖ, Linz 2007.

1925 erschien mit "Männer der Technik" von Conrad Matschoß (1871-1942), der ab 1909 Jahrzehnte lang an der Technischen Hochschule Charlottenburg, später Technische Hochschule Berlin, als Dozent wirkte, ein laut Untertitel "biographisches Handbuch". Nach Matschoß ist auch ein Preis für Technikgeschichte benannt, der nach längerer Pause seit dem Jahr 2006 wieder verliehen wird. 

Männer der Technik: Sinnfälliger hätte sein Buch nicht überschrieben sein können. Brachte der Hochschuldozent doch noch viele andere Bände heraus, allesamt über Ingenieure, die große Firmen gründeten, aus denen sich teils weltumspannende Firmen wie Bosch oder Siemens entwickelten. Matschoß’ erstes Buch hatte sich der Dampfmaschine gewidmet, sein letztes kreiste zu Beginn des Zweiten Weltkriegs um die Geschichte des Zahnrades. 

Technik ist anders 

Doch seit 1925 und seit Matschoß’ Darstellungen und Porträts hat sich im Lauf von fast 90 Jahren das Gebiet der Technik und der Technikgeschichte in Buchform derart verändert und eine Erweiterung der Aspekte und Darstellungsarten erfahren wie kaum ein anderes Feld im Sachbuchsegment.

"Technikgeschichte ist … keine Geschichte von Erfindern oder von Artefakten, und auch keine Geschichte der Rekonstruktion technischer Entwicklungen. Vielmehr beschreibt und analysiert sie die Entstehung, Verbreitung und Nutzung von Technik, kurz technischen Wandel und dessen Wechselwirkung mit der Gesellschaft."(1) So die jüngste Beschreibung dieses Gebiets aus der Feder der an einer Hamburger Universität lehrenden Professorin für Neuere Sozial-, Wirtschafts- und Technikgeschichte Martina Heßler. 

Der früher sehr enge, rein technizistische und auf einzelne "große" Persönlichkeiten, durchweg Männer, fokussierte Zugang zu Technik und die Ausrichtung auf die geschichtliche Entwicklung und progressive Verbesserung der technischen Umwelt haben sich im Lauf der Jahre umfassend erweitert. 

Das soziale Umfeld der Technisierung wird inzwischen ebenso breit berücksichtigt wie die damit einhergehende, nicht selten hinterherhinkende Industrialisierung des Bewusstseins. Die Erzählungen über Forschungen und Innovationen werden eingebettet in kulturelle, politische und gesellschaftliche Rahmenbedingungen und Veränderungen.(2)

Auch bei Einzeldarstellungen eminenter Wissenschaftler wird nicht mehr aus einer heroisierenden Verehrungsperspektive geschrieben, vielmehr Charakter, Wirkung und Vorgehen, von Konrad Lorenz und Otto Koenig bis zu Physikern wie Niels Bohr und J. Robert Oppenheimer, facettenreich ausgeleuchtet und bewertet.(3)

Technik ist überall und alles 

In Österreich leben 1,7 Millionen Menschen mit einer Form der Beeinträchtigung (Mobilitätseinschränkung, Sinnesbehinderung wie Sehbeeinträchtigung/ Blindheit oder Schwerhörigkeit/ Gehörlosigkeit, psychische Beeinträchtigung, Lernschwierigkeiten). Seit Österreichs Ratifizierung der UN-Behindertenrechtskonvention und nationaler/ regionaler Aktionspläne zu deren Umsetzung kommt dem Recht auf Bildung und Weiterbildung von Menschen mit Beeinträchtigung ein immer größerer Stellenwert zu.

Barrierefreiheit in Bibliotheken gilt als eine der Voraussetzungen, um "Lebensbegleitendes Lernen" nicht nur für bestimmte Zielgruppen, sondern für alle zu realisieren. Gerade Bibliotheken ermöglichen es, durch ihre vielfältigen Angebote Teilhabemöglichkeiten zu erweitern. Auch die "hard facts" lassen sich nicht einfach beiseite wischen: Mit 1. Jänner 2016 müssen in Österreich alle öffentlich zugänglichen Gebäude barrierefrei sein. Dies gilt für Geschäfte, Restaurants, Hotels, Freizeitunternehmen, Kulturbetriebe und selbstverständlich auch für Bibliotheken – und dann gilt es bei Nicht-Realisierung dieser Gesetzesvorgabe im Klagsfall wegen Diskriminierung seitens des Bibliotheksträgers nachzuweisen, dass zumindest Anstrengungen unternommen wurden, um die Barrierefreiheit zu erhöhen.

Was bedeutet Barrierefreiheit?

Unter Barrieren versteht man

1. Alle von Menschen gestalteten Erschwernisse, Einschränkungen und Hindernisse, die behinderte Menschen gegenüber anderen Personen in besonderer Weise benachteiligen können (und die aus Sicht nicht-behinderter Menschen in der Regel nicht als Barrieren wahrgenommen werden)
2. Hindernisse beim Zugang zu dem, was uns verhilft, ein selbstbestimmtes und eigenständiges Leben zu leben (z.B. Bildung)
3. Barrieren können physischer/baulicher (z.B. Stufen ohne Handläufe, nicht markierte Türschwellen, fehlende Ausstattung wie eine unterfahrbare Ausleihe, fehlendes Behinderten-WC), sozialer (Vorurteile, bewusster Ausschluss), kommunikativer (falsches Kommunikationsverhalten) oder intellektueller Natur sein (z.B. Nicht-Wissen um „Einfache Sprache“).
   
    

Man unterscheidet daher zwischen

• Baulicher / physischer (barrierefreie Erreichbarkeit / bauliche Zugänglichkeit der Räume)
• Sozialer (Rolle des pädagogischen Personals, der TrainerInnen/Vortragenden) und
• Kommunikativer Barrierefreiheit (Aufbereitung von Informationen, Materialien, Kommunikationsverhalten)
  
   

Eine barrierefreie Umwelt ist

• für 10% der Bevölkerung unbedingt erforderlich
• für 30% bis 40% notwendig und
• für 100% der Bevölkerung komfortabel und einladend – auch Personen mit Kinderwagen oder einem Gipsbein profitieren von einem ebenerdigen Zugang etc.
  
   

Öffentliche Bibliotheken stoßen hinsichtlich Barrierefreiheit oft an ihre finanziellen (bauliche Änderungen, Budget für speziellen Medienankauf o.Ä.) oder persönlichen Grenzen (Stichwort Ehrenamtlichkeit, aber auch eigene Ängste, Vorurteile; Nicht-Wissen). In jedem Fall ist Barrierefreiheit für Bibliotheken ein Thema auch auf Träger-/Management-Ebene und muss die ganze Institution mit allen MitarbeiterInnen einbeziehen. Barrierefreiheit erfordert eine entsprechende Grundhaltung, die sich stark auf die Organisationskultur auswirkt. Schon kleine Maßnahmen wie eine ausführliche Anfahrts- und Wegbeschreibung auf der Website oder Lesebrillen können viel bewirken – 100%ige Barrierefreiheit bleibt wahrscheinlich ein anzustrebendes Ideal sowie die Arbeit am Abbau von Barrieren ein permanenter und ergebnisoffener, umfassender Veränderungsprozess von Organisationen ist. In jedem Fall sollte das Thema Barrierefreiheit in der Ausbildung der BibliothekarInnen verankert und mehr Weiterbildungsangebote und Informationen zum Thema entwickelt werden.

Barrierefreiheit beginnt nicht erst beim Eingang der Bibliothek – Barrierefreiheit beginnt im Kopf!

 

Maßnahmenplanung und Umsetzung (Auswahl):

• Gebäude, Räume, Ausstattung: Weg zur Bibliothek – Hinweisschilder? Behindertengerechte Sanitäranlagen? Genug Bewegungsraum zwischen den Regalen? Behindertenparkplatz?
• Bibliotheksangebot/Programm/Medienbestand: (einfach formulierte) Beschreibung über das Angebot der Bibliothek, über die Anmeldungsmodalitäten, Benutzerordnung? Wie und wo finden sich dazu Informationen? Gibt es jemanden, der Menschen mit Beeinträchtigungen helfen kann? Gibt es Kontakte zu geschulten ReferentInnen, zu anderen Einrichtungen? Hörbücher für blinde Personen, Literatur in einfacher Sprache? Gibt helle Räume, eine gute Beleuchtung?
• Öffentlichkeitsarbeit: mit welchen Methoden? Ansprechperson für Barrierefreiheit? Wie sind Website und Flyer, Handouts etc. gestaltet (Schrift, Farben, Bildunterschriften, Kontraste Informationen)? Wissen Menschen mit Beeinträchtigung um das Angebot der Bibliothek?
• MitarbeiterInnen: Umgang & Kommunikation, Haltung, Didaktik, Fort-u. Weiterbildung, Beschäftigung – arbeiten auch Menschen mit Beeinträchtigung in der Bibliothek? Wo könnten sich Kooperationen ergeben? Haben Menschen mit Beeinträchtigung überhaupt das Gefühl, dass sie willkommen sind?
  
   

Barrierefreiheit in Bibliotheken kann also im Detail vieles bedeuten – es geht nicht immer um große finanzielle Investitionen in einen Rampenbau o.Ä.:

• Ein Medienservice für Menschen, die nicht außer Haus gehen können
• Die Bereitschaft, LeserInnen mit Behinderungen kennenzulernen und ihre Bedürfnisse ernst zu nehmen, sich mit ihren Bedürfnissen auseinanderzusetzen
• Einen Link  auf der Website zu einer Video-Bibliothek für Gehörlose setzen
• Aufmerksam die Bibliotheksumgebung nach Barrieren zu erkunden
• Schwierige Texte in „Einfache Sprache“ umformulieren (lassen)
• Drucksorten und Texte überprüfen auf Leserlichkeit und Schriftgrößen und Farbgebung, Lesebrillen anbieten
• Website barrierefrei gestalten lassen
• Ein freundliches Wort, eine einladende Geste…